为客户提供一站式全天候采购服务

　　Ø一对一服务

　　为客户提供一对一的精准服务，了解客户准确需求，与客户建立朋友，为其提供更加合理的解决方案及技术服务支持；

　　Ø订制方案

　　依据客户需求，为客户匹配多种多样的产品选购方案，给予客户合理化建议，为客户提供更多采购选择；

为客户提供企业级专属售后服务

　　久恒科技拥有遍布全省的属地化服务团队，每2个县配置至少1名服务人员，为客户提供24小时响应的贴心售后服务，解决客户使用商品的后顾之忧。

　　安装调试

　　设备安装调试时，我公司将派经验丰富的工程技术人员现场安装调试，直至设备正常投入运行，设备调试运行后，有双方及有关部门共同对产品按验收标准进行总体验收；

　　售前售后技术支持

　　公司设立了本地化用户专属服务，为用户提供售前、售中的技术咨询，售后的指导安装、调试、维护与现场的技术培训服务，若用户对设备有改造、扩容等要求时，我公司将及时、准确地予以支持。由专职的工程师受理，保证用户在使用设备的过程中，及时得到技术上的支援和服务；

　　24小时响应机制

　　响应速度迅速提供24小时热线咨询和技术支持，1小时复命制。在远程不能处理问题的情况下，提供现场服务，2小时内到达现场，实地解决问题，修复不了的提供备件。遇有重大突发事件或特殊时期，及时充实现场技术人员，提供24小时技术支持和固定的技术人员；

　　质保期内免费保修

　　产品质保期内因产品质量问题引起的故障，我公司免费提供维修服务，保修期过后，实行终身维护，只收取设备维修部件费用，质保期内免费上门服务，1-2日内维修好或需要返厂维修的需提供备件，无偿更换。